本文作者:优唯

独立站案例 | 国内卖家的跨境转型之路

独立站案例 | 国内卖家的跨境转型之路摘要: 目 录。01 杭州悦色。02 转型做跨境电商?。03 跨境市场的新曙光。04 独立站出海方案。05 半年耕耘,成功转型。前 言。2022年初至今...

目 录

01 杭州悦色

02 转型做跨境电商?

03 跨境市场的新曙光

04 独立站出海方案

05 半年耕耘,成功转型

前 言

2022年初至今,杭州悦色旗下的跨境独立站6个月的总访问量达到100万+,总订单量8万+,转化率达到7.3%,复购率超过40%,独立站6个月的总销售额超过了80万美金!

一. 杭州悦色

杭州悦色成立于2017年4月,是一家从事家纺家饰开发销售的公司,主要的产品为箱包,纺织品等,公司拥有自己的制造工厂。杭州悦色在国内,主要在1688平台经营,进行批发销售和代加工业务。

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深耕国内电商5年,从2021年开始,面对国内一波一波的疫情,电商生意下滑明显,卖家之间的内卷愈演愈烈,如果不寻求新渠道实现增长,他就会被慢慢“耗死”。

二. 转型做跨境电商?

得益于疫情带来的红利,2020年和2021年跨境电商赛道涌现出一批又一批新秀,这让杭州悦色的负责人张健看到了跨境出海的这个机遇。

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但正当张健想转型跨境电商时,亚马逊封号潮、PayPal大规模封号、跨境企业倒闭等事件又给了他当头一棒,再加上国外疫情回归“常态化”后,线下消费的再次崛起等负面消息让张健又变得有些谨慎,甚至让他觉得跨境电商是一个高风险的行业,张健表示自己不敢轻易下手就是害怕到最后血本无归。

亚马逊等电商平台的头部位置早已被大公司给垄断,新手卖家想冲出一条血路无疑是困难重重,再加上近年来平台费用不断上涨,张健此时如果选择入驻跨境电商平台,无疑风险会更高。

三. 跨境市场的新曙光

2021年末,一直在关注跨境资讯的张健关注到了一个新趋势:许多卖家纷纷从平台转向独立站,无论大小卖家纷纷转型。而在独立站建站中,Shopify属于行业内的领头羊。2021年末,Shopify已经成为全球最大的独立站建站平台,全球仅次于亚马逊的第二大跨境电商服务商,2021年全年营收额高达46亿美元,同比增长57%。

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也就是张健在了解独立站,浏览相关网页信息的时候,接触到了Shopify中国区的合作伙伴——众云跨境。张健与众云跨境的专业建站规划师充分沟通了自己目前的处境、想法和担忧后,众云跨境的建站师提出了针对性的独立站出海方案。

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四. 独立站出海方案

01 多渠道流量输入

众云跨境运用Tiktok /Google/Facebook的广告投放与Tiktok/Facebook的网红直播,为杭州悦色打造了专业的“独立站+社媒”的引流方式,让持续的社媒流量为独立站提供源源不断的海外客户。

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02智能机器人提高转化率

众云跨境与QuickCEP合作,将实时聊天工具、智能机器人导购嵌入杭州悦色的独立站,节约了独立站的客服成本,还提高了订单的转化率。根据国外Baymard研究所的权威数据展示,大约2/3的购物车最后都会被遗弃,而大约76%的客户希望他们的询问能立即得到答复。而值得庆幸的是,实时聊天机器人可以帮助转化这些客户,即为购买意向度高的客户提供及时的咨询服务,帮助卖家在收入和客户保留方面获得更大收益。

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03专注一个类目

回顾跨境出海成功的案例,它们都专注于一个类目,例如专注于服装的独立站独角兽SHEIN,近期提交IPO的绿联、扫地机器人大卖科沃斯等。对于想在2022年出海的国内电商卖家来说,遍地开花式的投入是不切实际的。杭州悦色围绕自己擅长的纺织品和箱包类目建立了专属独立站。

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04提升产品竞争力

目前在国内电商平台销售的产品不能直接拿到国外去卖。因为各国消费者对产品颜色、功能等方面的需求不一样,对产品价格的接受程度也各不相同,定价也很重要。产品竞争力还需从性价比、差异化、个性化入手,这样成功的可能性会更高。

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05独立站本土化

国内卖家出海时最重要的一点是要了解当地的用户习惯。布局独立站可以从宏观的社会风土人情、语言、消费习惯入手,渗透到微观层面的网站设计、用户体验设计、购物流程和支付方式的设计。众云跨境独立站界面提供多语言支持,扫除了全球主流市场客户的语言障碍。

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06开拓新兴市场

除了传统成熟的欧美市场,还可以开拓东南亚、巴西等新兴市场。国货在东南亚本身就具有强大的竞争力,深受当地消费者青睐。而且中国卖家经过国内电商高速发展后,拥有丰富的电商营销经验,借鉴到海外市场,刚好能满足东南亚消费者的偏好,从而稳固用户粘性。

五. 半年耕耘,成功转型

杭州悦色从2022年初与众云跨境合作建立独立站,至今已有半年时间。杭州悦色的独立站6个月的总访问量达到100万+,总订单量8万+,转化率达到7.3%,复购率超过40%,独立站6个月的销售总额超过了80万美金。

如今谈及跨境电商,杭州悦色的负责人张健说:“中国传统制造业和国货品牌选择在今年出海还是有机会的。国内电商卖对产品的塑造、包装以及详情都要比跨境电商更深入,他们反向去做跨境电商,选择合适自己的独立站模式,推广营销方式、产品与市场,出海就能事半功倍。”

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作者:优唯本文地址:http://blog.uvgzs.com/post/10250.html发布于 07-11
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