什么品类退货率较低？独立站如何降低退货率？

摘要： 退货率一直是独立站卖家最为头疼的一个难题，虽然独立站不像是电商平台，会因为退货率过高而限制销售。但退货率过高，也会给跨境卖家造成较大的经济损失...

退货率一直是独立站卖家最为头疼的一个难题，虽然独立站不像是电商平台，会因为退货率过高而限制销售。但退货率过高，也会给跨境卖家造成较大的经济损失，那今天我们就来谈谈独立站如何降低退货率？

跨境卖家可以从 选品、目标人群以及其他手段三个方面进行入手。

1. 选品,卖家可以优先考虑选择退货率较低的品类。食品和美妆类的退货率就会低很多，大概在1%—3%左右，虽然因为疫情，美妆类退货率有所升高，但也基本维持在3%—5%左右

2. 目标人群，不同的目标人群，退货率方面也会存在一定的差异。调查显示，超一半的Z世代和千禧一代消费者，即便是对产品不满意，他们也大概率不会选择退货。不过年轻一代热衷于在社交媒体平台上发表自己的看法，如果卖家的产品不行，他们即便不退货，也很有可能会在社交媒体平台上进行吐槽，长此以往，是会影响到卖家的口碑的。

3. 其他手段，优化产品包装和更加详细的数据，比如说服装类，就需要提供详细的尺码表和建议尺寸；如果是电子类，就需要标注好电池容量、接口大小、使用时长等数据。

最后，旺季即将来临，跨境卖家就更需要尽可能降低退货率哦