跨境电商俨然是当下最有发展前景的行业之一，Statista预计2022年全球电子商务规模达到5.542万亿美元，未来四年还将增长50%，这也使得无数新卖家趋之若鹜。然而，对于新手小白来说，不论是在做跨境独立站还是还在考虑是否要做，或多或少会遇到这样或者哪样的疑问或不懂的地方。基于此，荣创出海跨境电商为大家整理了新手卖家询问频次较高的关于独立站比较关心的各种问题，集中向大家做一个解答！具体如下~
Q1：独立站很烧钱吗？
A：简单来讲，独立站有产出才会不断去烧。广告投放初期最核心的就是通过数据来优化广告、修正素材的内容、还有人群定位等等，每天的广告预算控制在我们可以接受的范围，通过一定时期的积累，能逐渐找到更精准的受众并实现转化。
Q2：如何给网站定位？
A：简单来讲是要明确自己什么样的卖家、分析受众群体类型、确定产品价格。常见跨境卖家分为：工厂型（有自己工厂、产品价格优势）、卖货型（从第三方平台拿货、善于整合资源）、品牌型（类似于Shein、Anker）。
荣创出海温馨小贴士：绝大多数卖家是卖货型（从工厂或者第三方平台拿货），没有自己的供应链，网站定位建议2C零售模式。另外，独立站不是打价格站，而是走精细化运营零售模式。值得一提的是，精细化运营网站，要注意两点：
1）网站风格：单品类/垂直型网站、购物流程流畅、尽可能提供包邮或者低运费模式。
2）产品角度：产品信息完善、图片精美、产品利润不低于75%。
Q3：域名在国外买的会更好吗？
A：域名从哪里购买都可以使用。相反地，选择在国外购买域名时，国外公司的做法有时会让你投诉无门，如封域名、封网站、冻结资金。
Q4：做一个独立站需要多久？
A：行业内的建站系统，几分钟可以在线搭建一个网站框架。如果你是我问多久能上线？这取决于你自己，自我驱动能力好的卖家，可以在一天内完成商品上传-网站装修-支付-物流-简单运营。当然一天能上线网站跟商品比较少。
Q5：:独立站能用FBA海外仓发货吗？
A：很多卖家在初期，想着通过亚马逊FBA去发货，理论上当然是可以的。事实上，卖家做独立站还有其他更好的选择，比如国内直邮或者选择其他更低廉的海外仓。
Q6：独立站做什么市场好？
A：近几年，东南亚、日本COD市场也很火，从整体市场来看，荣创出海还是推荐新手卖家以欧美市场为主，加之欧美买家一直有独立站购物习惯，外加便捷的支付方式和通畅的网络环境等等，都是独立站兴起的必备条件。
Q7：COD货到付款怎么做？
A：由于疫情原因，这也使得COD货到付款模式东南亚、日本市场机会变得更多。但COD市场最关键的是一定要找靠谱的物流合作商，毕竟物流商要帮你向买家收款，至于如何找到靠谱的，可以参考同行在使用的或者通过线下展会面对面交流方式获取。
Q8：亚马逊和独立站能一起做吗?
A：可以。入驻平台和做独立站，显然不是“二选一”的题目。大部分头部卖家都会选择同时布局，独立站是平台卖家拓宽销售渠道的方式之一。资金回流快，没有囤货风险，所以有条件的卖家会去选择独立站和平台同时开展。
Q9：网站一定要配置多语言吗？
A：新手卖家如果做欧美市场，网站配备英语即可。从用户覆盖率来讲，欧美网购卖家大多数都懂英语，从网站成本来说，一些建站系统都有配备谷歌翻译插件，可以直接安装。如果资金充裕可以在流量稳定后，根据网站用户群体去配备专业的小语种翻译，增加网站的品牌化。
Q10：独立站怎么发货？
1、国内自发货：商家自己找物流公司，然后在独立站后台进行相关运费设置即可。
2、Dropshipping (一件代发）：通过国际站、1688、速卖通平台寻找供应商，独立站产生订单后，在速卖通第三方下单，让供应商直接发给买家。
3、海外仓：独立站大卖才会以海外仓形式发货或者大件商品比较适合做海外仓，批量通过海运发到国外仓库，实现本地销售。
4、虚拟仓：虚拟海外仓的仓储模式是一种介于国内直发货和海外仓发货的模式。就是标记当地国家发货，实际从中国发货，但是上网第一条轨迹显示当地国家。
Q11：客户加入购物车数据还不错，但是转化率不好，应该怎么办？
A：做独立站牵扯到建站、选品、落地页优化、广告投放、对受众与兴趣词的优化等，出现这个问题的原因很多，具体情况需要具体的分析数据去做优化。
Q12：做shopify用什么收款？
A：收款通常使用paypal，需要开一个企业账户。另外，国外paypal就像是国内支付宝一样，普及率比较高，之后通过结汇平台收款到自己的账户，相当于是帮你把国外的美金按照实时汇率结算，一般用空中云汇，相对来说手续费比较便宜。
Q13：做独立站可以找代投吗？
A：代投都是广告的二级代理商，为了赚返点，不可能很用心地去投广告，到头来网站是代建，广告也是代投，你能做产品，别人也能做，数据好了，代投会拿着你花钱投的数据自己建站投放，就相当于你自己花钱养大了孩子，孩子刚懂事就被拐走了。建议找代投前可以看一下他们公司的数据（ps：不一定会有）。
Q14：独立站+dropshipping模式？
A：dropshipping模式，一件代发，一个产品在速卖通是卖20美金，独立站可能卖到30-40美金，然后直接发货过去，赚取利润差。其实这种模式在2014年就有了，之前是老外做的，后来国内的人了解到才开始做。
Q15：同行业都在跑facebook广告，竞争是否很大？
A：做facebook需要有自己的选品思路和运营方式，如何将自己的广告脱颖而出，这就牵连到广告运营和优化的问题。
Q16：做独立站前期投广告，是不是很烧钱？
A：凡是烧钱的，大都是在做自己的品牌，可能会在谷歌投入大量广告，另外一种情况是不会投，投了大量的资金但是还达不到很好的效果。但普通玩家有普通玩家的玩法，不要拿资金去玩品牌的路线就行。FB就是靠广告盈利，它的广告优化机制值得信任。
Q17：独立站站群模式还可做吗？
A：独立站店群模式是因为东南亚千展费用很低，但出单也少，现在基本上已经不做了，独立站精品垂直类目是打造自己的产品品牌，更容易打造自己的客户群。
Q18：独立站有没有监管？
A：独立站不能卖黑五类的违禁品，仿牌也不能卖，独立站被封没关系，钱在payppal里，只有客户投诉率过高，paypal才会封禁，如果新账户短期收款过多也会封禁。
Q19：客户为什么会在我的独立站买东西？
A：国内的淘宝、京东等平台那么多，为什么还有人在抖音卖货？做独立站也是如此，2C是就是冲动型消费，哪个平台最先接触到受众，哪个平台的广告形式最吸引，就能拥有更多转化。
Q20：前期先做dropshipping还是垂直品类？
A：新手建议先做杂货铺，因为新手没有广告数据分析方面的经验，选品也没头绪。做杂货铺就是在梳理选品思路，但要记住最终目的是做垂直品类。
Q21：TikTok+独立站可以做吗？
A：可以。但就目前情况而言，TikTok+独立站因为各种各样的原因，转化率还不高，但仍然是一个非常推荐的方向。而且TikTok官方与Shopify已经达成了合作，引流效果会越来越好的。
Q22：独立站退货率高吗？
A：独立站退货1%都不到，整体来看，东南亚、泰国、中东退单率超级高，但欧美退单低，欧美用户群比较有钱，素质也比较高。
Q23：paypal被封禁了，多大几率能找回来？
A：基本都能申诉回来，但是要180天左右。按时发货，尽量不要有客户投诉，Paypal只是一个第三方平台。
Q24：独立站与第三方平台有什么区别？
独立站更像一个独立的店铺，就像路边独立的店铺，有水果店、日用百货店、蔬菜摊等。而亚马逊等第三方平台，更像是一个大的超级市场，里面有日用百货、水果、蔬菜等数不尽的商品供消费者选择。
两者之间最大的区别是，独立站没有自带的流量，做独立站的卖家朋友们需要进行引流、优化、投放广告等等，才能提高店铺的知名度。而亚马逊等第三方平台，是自带一些流量的，产品获得较好的排名就能展现在访客面前。
不过，独立站政策较为宽松，能够经营自己的品牌，产品定价自由，利润也几乎是自己的。但第三方平台，如亚马逊有严格的管理政策，产品不能有太高的溢价空间、平台要抽15%的佣金等。
Q25：独立站如何选品？
关于选品，可以通过选品网站进行，也可以参考电商平台，如淘宝、京东、亚马逊、速卖通等，这些平台都有周报数据，可以作为参考依据。如果独立站卖家有自己的资源、工厂，也可以自己开发产品。
值得一提的是，找到合适的平台，对决议您未来跨境之路成功与否起到很大的作用。建议您首选在国内拥有一席之地的荣创出海跨境电商，服务过超50000的本土商家与公司，自主研发3000套amazon、独立站等方面的有关课程内容，以“高新科技孵化服务”为关键，以結果为向导的提高推动，是中国不可多得的实战演练派服务项目机构。
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