本文作者:优唯

专栏丨14步实用技巧帮你从头到脚优化自己的独立站

专栏丨14步实用技巧帮你从头到脚优化自己的独立站摘要: 我们从网站首页设置、产品页面设置以及购物流程优化三个维度出发,提供14个细节建议以帮助你查漏补缺,看看自己的独立站还有哪些可以优化的地方。。1。网站首页。首先...

我们从网站首页设置、产品页面设置以及购物流程优化三个维度出发,提供14个细节建议以帮助你查漏补缺,看看自己的独立站还有哪些可以优化的地方。

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网站首页

首先你要注意模板优化。

首先需要确定你的独立站主打什么方向,主打什么系列等,之后可以据此改善Landing Page的转换。

对于欧美卖家,可以采用整个网站的色系上,自由奔放的风格,或者一些小众产品用夸张风格的搭配方式。

其次,版块设计上的细节。

将产品分类控制在10个以内,引导客户进入他们想了解的页面,有利于谷歌爬虫收录。

最后,网站底部信息一定要完善。

同时,对于想投谷歌广告的卖家,这完善这些信息也同样重要。

网站首页优化完成后,我们就要开始进入比较重要的产品页面了。

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产品页面

产品页面我们首先讲一讲支付板块,PayPal EC快捷支付。

PayPal EC快捷支付式独立站强制要求开启的,通过这项功能客户可以直接从产品页面或购物车内完成快捷交易,大大简化付款流程,对于提高转化率有很大帮助。

同时,有了PayPal EC快捷支付按钮后,客户在购买时,无需再次填写收货地址,卖家的网站可以直接读取客户常用的PayPal收货地址,更加便捷地完成购物。

产品页面第二个注意事项是,开启Buy Now功能。

对于没有paypal账号的买家或者paypal没有覆盖到的地区而言,买家可以通过Buy now按钮直接跳转到付款页面,选择其他的付款方式支付,如信用卡支付等。

第3点是,评论展示。

对于新上架的产品,由于没有评论,会给客户造成一定的担忧。商家可以通过一些插件,将你在第三方电商平台的相同商品的评论copy到独立站上,这样既省事儿,也提升了评论的真实性。

第4点,多维度产品信息展示。

产品页面的导向对于引导顾客下单有着至关重要的重要,相比于简单的款式、颜色、重量、尺寸等维度,客户会更倾向了解到更深度的产品信息。

如果商家网站功能允许,建议尽量多上传一些展示产品的视频或Gif动图。

第5点,响应式设计。

近年来,移动购物在海外也获得了快速的发展,根据调查显示欧美市场超过79%的用户使用移动设备在线购物。因此,保证顾客无论使用哪种设备,都能在产品页面上获得相同的无缝体验,是卖家的必修课。

第6点,添加信任图标。

具有支付、物流等方面的相关权威认证图标的网站更能获得用户的信任,从而提高转化率。

第7点,倒计时提醒。

通过在产品页面添加倒计时程序,可以增加用户紧迫感,从而提高转化率。

第8点,关联销售。

总所周知,通过关联一些同品类的产品,或者与主产品相搭配的产品,可以给客户更多的选择空间,也有助于提升转化率、提高顾客的一次性购买件数。因此,建议卖家在独立站产品页面也要注意设置关联销售产品。

产品页面优化完成后,我们再讲一讲购物流程的优化。要知道,购物流程不仅影响用户的体验,更影响网站的销售量,其重要性不可小觑。所以,它在网站运营的过程中,往往是做好站内优化至关重要的环节。

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购物流程

购物流程的优化主要注意3点:

1、优惠提示

通过在购物车界面显示下一级优惠提示,可以极大程度的激发客户的购买欲,也可以让他在你的网站停留更长的时间。

2、包邮

相比于包邮在国内市场的普及程度,在欧美市场,相对欠缺。根据调查显示,62%的海外电商消费者更偏向于购买包邮产品。但是,如何才能在不影响利润率的情况下提供免运费服务呢?一般情况有3种方式可以采用:

一是一系列特定产品包邮

二是达到最低消费金额后包邮

三是设置优惠券,使用指定优惠券后产品包邮

此外,你也可以通过一些互动活动让用户领取减免邮费的优惠券。

针对于不适合提供包邮服务的产品,可以通过多样化物流配送方式来适应客户的需求。

比如:

在你的网站上同时显示时效快和时效慢的物流渠道;针对希望早一些收货的产品,可以选择DHL、UPS这类时效快但价格高的方式。

通过让用户自行选择,可以大大降低弃购率。

根据调查显示,大多数客户认为物流是决定网购满意度的重要因素,这也是为什么客户的评价很多时候都是与物流相关的。

3、邮件营销

邮件营销作为购物流程优化的重要因素,可以分为两种:

首先是,客户付款前:(如会员注册、产品加购、下单未付款)等情况,当客户触发了这些事件,网站会自动发送邮件,进行催单。

其次是付款后的二次营销,即针对客户最后登录网站时间、购物频率、累积订单金额、产品加购未付款或已付款的概率等数据进行筛选分析,找到目标客户,进行邮件发送。

对于电子邮件使用率更高的欧美用户,电子邮件,以其覆盖面广、成本相对低廉、传播速度比较快、可监测性比较强。并且可以追踪到送达率,打开率,点击率以及后期的转化的优势。不论是客户付款前还是付款后,发送邮件都是很重要的环节。

—End—

—华诚创智—

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