2022年11月阿里巴巴国际站最新发布会
重点内容如下:
01.商家星等级12月规则升级
02.新版商品质量检测球升级
03.商品雷达全面上线虚假商品预警
04.L1+买家获客策略上线
05.国际站店铺自营销2.0升级
06.德法EPR服务上线
07.OKKI建站营销服务上线
01 商家星等级12月规则升级
商家星等级贴合行业交易周期特征对3个一级行业的定制赛道交易力板块相关指标统计周期做行业化升级。预计于2022年12月6日(周二)上线生效。本次调整仅影响2022年12月6日(周二)起商家的预测星等级以及2022年1月5日起更新的评定星等级。
定制赛道交易力行业化
建材、工业机械、工程及建筑机械3个主营一级行业,定制赛道交易力板块中交易指标统计周期统一从90天变为180天。
★ 定制赛道交易力指标统计周期延长
以下4个定制赛道的交易指标统计周期均调整为近180天。
★ 机械本地售后商品交易额加分规则同步更新
加分档位不变,各档对应金额随统计周期的翻倍做同步翻倍。
02 新版商品质量检测球升级
新版质量球升级
升级点: RTS品/询盘品新增商品确定性、真实性要素表达内容;点击检测球后,确定性要素通过前有 “ * ”展示。
国际站新版信息质量检测球于2022年11月2日发布上线,发布主要有以下说明:
询盘品价格确定性表达
★ 方式1:根据数量设置阶梯价
★ 方式2:根据规商品设置后台
★ 商品雷达批量处理-操作指引
提示1:此要求仅对新发品、编辑存量品生效;存量品不编辑不会应用新规范。
提示2:若存量品需批量修改,暂时不用在产品管理页面单个商品修改。商品雷达会推一批有流量且未设置明确价格的商品,可前往商品雷达页面进行批量修改,减少操作。
批量移除:针对无法进行阶梯价/规格价表达的商品,可选择批量移除;
非风控问题:价格、服务类问题不会对商品进行限流或扣分;
03 商品雷达全面上线虚假商品预警
商品雷达主要是平台通过系统识别能力前置化为卖家发现店铺中疑似不合规的商品,提供一定期限给商家去排查整改违规商品(价格和MOQ改成真实可成交的数值),减少由于虚假商品处置带来的经营影响和客户体验。
★ 商品雷达任务整改2种进入方式
MA后台-产品管理-管理产品-商品雷达板块
MA首页-提醒-风控待整改产品-点击数字
★ 商品雷达-操作路径
★ 虚假商品处罚具体公式
注:以上为虚假商品规则自生效起截止11月10日的虚假商品处罚数据。
★ 虚假商品信息,影响买家转化
★ 虚假商品违规类型和处罚措施
★ 常见虚假商品案例
一、【页面价无法成交】— 商品展示价
1. 商品价格虚假(阶梯定价)
2. 商品价格虚假(SKU销售属性定价)
3. 商品价格虚假(区间定价)
整改方案:提高对应价格至可成交价格。
二、【页面价无法成交】— 商品样品价
1. 样品价格虚假 – 有确定性样品;
2. 样品价格虚假 – 无确定性样品 ;
整改方案:有确定性样品—提高样品价格至可成交价格或者取消拿样服务;无确定性样品—将商品修改 确定性商品或者取消拿样服务;
三、【虚假MOQ】
1. 虚假商品MOQ
2. 虚假样品MOQ
3. 虚假定制MOQ
整改方案:
虚假商品MOQ—提高最小起订量至可成交数量;虚假样品MOQ—取消拿样服务;虚假定制MOQ—提高定制最小起订量至可成交数量;
四、【其他虚假作弊类型】
1. 阶梯价格设置异常
2. 产品规格异常----低价销售
属性项不属于本类目,即:SKU类目错放
3. 产品规则异常-----低价销售属性项非实物
4. 产品规则异常----整套与单件有误导
★ 虚假商品治理FAQ
04 L1+买家获客策略上线
为什么要做L1+买家运营
L1+买家作为国际站优质买家,商机质量更高,购买力更强。
★ L1+买家可助力升星
L1+买家更倾向于选择星级商家。
★ L1+商机价值更高
商机更严肃:询盘转化率较大盘买家提升了20.2%
购买力更强:L1+客单价较大盘买家提升了17%。
怎么获得L1+买家
★ L1+买家从哪来
获L1+买家策略:
① L1+买家喜欢的词加入直通车推广,增加被L1+买家看到的机会;
② 用L1+买家喜欢的词优化产品标题/关键字,获取更多L1+买家自然流量;
策略入口:数据参谋-数据概览-经营分析(金品专属)-搜索来源分析
★ 工具介绍-智能荐词
大数据计算同类效果好的产品对应关键词,结合搜索热度等,推荐出最能吸引买家的关键词。
★ L1+买家喜欢什么
获L1+买家策略:
1)您店铺里L1+买家喜欢的品,建议用SNST具分享到站外社媒平台,获更多站外流量。
2)用L1+买家喜欢的品做直通车推广,获取更多L1+买家站内流量。
策略入口:数据参谋-数据概览-经营分析(金品专属)-商品询盘分析。
★ 工具介绍-SNS智能分享
「SNS智能分享」阿里巴巴国际站通过打通社交媒体平台(Linkedin、Facebook等),商家可以将国际站的内容(产品、视频、海报等轻松自动分享到第三方社交媒体平台,用高质量的内容吸引社媒上的新买家、维护自己的老粉丝。
★ 哪里L1+买家最多?
★ 我获得了多少L1+买家?
策略入口:数据参谋-数据概览-经验分析,实时查看L1+买家总数和近30天L1+询盘人数。
★ 如何主动自运营reviews
05 国际站店铺自营销2.0升级
商家自营销升级
路径:MA后台-营销中心-商家自营销中心-折扣营销
★ 1.0升级:店铺新买家自营销
优点:对商家的询盘量、支付买家数,尤其是商家新买家起到明显的了正向拉动。
缺点:大部分商家设置优惠9.8折左右,对买家起不到直接的转化效果。
★ 2.0升级:高层级L2+买家自营销
对商家价值:推出针对「L2~L4高层级买家」设置店铺的专享会员优惠,促进高层级买家的成交转化,沉淀更多大买家返单,获取更多利润。
商家端设置后台:2022.11.17已上线
买家端商详展示:预计12.1日上线
★ 设置高层级买家自营销的展示效果
买家侧展示如下(仅L2及以上层级的买家能看到折扣,L0和L1买家看不到该优惠)。
如何加入场景:符合L2+会员价设置要求的商品,系统自动圈选。
★ 如何设置高层级买家会员价
设置入口
① 电脑登录MA-营销中心-折扣营销
② 去设置“高层级买家会员价”
★ 已设置营销活动的品如何推广
06 德法EPR服务上线
阿里巴巴EPR风险管控规则
德法EPR背景及要求
★ 德法EPR背景
★ 德法EPR对商家的要求
★ 德法EPR分类及判别方法
阿里巴巴自营EPR服务11.10正式上线
★ 常见问题FAQ
07 OKKI建站营销发布
★ OKKI,专业B类企业私域SaaS运营解决方案
OKKI包含外贸生意增长利器--OKKI建站和OKKI营销,以及高效客户管理/订单管理的私域运营工具OKKICRM。以及确定性的、普惠的、数字化的物流、资金、财税与金融服务,从“获客-转化-交付-经营“全链路,助力商家在一端打造自身专属的生意增长闭环。
★ 搭建独立站-开启私域高速增长赛道的第一
★ OKKI从四个核心维度,解决您私域营销难题
★ OKKI智能独立站操作系统
★ 定价与服务
★ 功能明细(定价:¥6800元/年)
★ 开放服务市场
文章内容来源于:Cris鲜森(侵删)
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