本文作者:优唯

一位跨境卖家亲身经历分享:选择大于努力,产品是根本!(转载)

优唯 2021-10-16 646 抢沙发
一位跨境卖家亲身经历分享:选择大于努力,产品是根本!(转载)摘要:   为大家分享来自ebay卖家的一则跨境外贸之路:选择大于努力,产品是根本!自己平时没事就会在跨境电商的外贸圈里混混,多向那些大牛学习下经验,也看...

  为大家分享来自ebay卖家的一则跨境外贸之路:选择大于努力,产品是根本!自己平时没事就会在跨境电商的外贸圈里混混,多向那些大牛学习下经验,也看了很多的卖家的成长故事,大部分人都是半路出家开始了跨境外贸的旅程,却做得有声有色!这真的让我觉得有些羞愧。

  我是一个纯外贸人(其实也就是个小小的外贸业务员)。2012年专科毕业的国际贸易专业的大学生(高中学的理科,不知道自己怎么选的这个专业),对于我们这个专业毕业的大学生来说,没有工作经历找工作真的是很难。但是始终也没有抛弃外贸这个行业,因为对于一个刚毕业的小女生来说,真的不知道自己能做什么,唯有一个英语六级可以让我坚持我自己的专业。

  毕业之后一直辗转在外贸的行业内一年多,做过单证员也做过外贸业务员,却从未真正接触到外贸业务。2013年8月我终于回老家了(相信很多人跟我一样),没想到的是找到了一个做假发的外贸工厂,从此,我的出口跨境外贸旅程开始了......

  这是第一次接触到跨境外贸网站,首要任务是学习和发现潜在爆款产品。

  学习产品知识:产品种类、规格、主要销往国家(对于饰品和假发自然是美国和一些欧洲国家)、如何销售等等,对产品的认知是通向成功的大门学习网站操作:基于公司有老业务员,所以自然成为我们的培训老师教我们如何上传产品,写产品名称、关键词、价格设置、运费模板、产品描述、产品修图等等一系列的过程。上传产品是成败的关键,真的需要仔细的研究。

  接下来就靠自己了!修图片、上传产品,很枯燥乏味的工作,但是先苦后甜嘛,一周之后出单啦!接着店铺慢慢步入正轨,基本每天都有订单,好景不长,问题出现了。越来越多的客户反映产品质量问题,差评纠纷已阻止不了。原来我们做一些假发和小饰品,找的厂家代加工,客户不满意。因此,工厂开始提高了产品质量和幅度,价格也随之变动,店铺状况已经跌入低谷,于是又决定转型从头开始,传更多新产品“银饰产品”,希望扭转现在的情况。事实证明:选择产品是核心,产品质量是重点!

  产品的正确选择决定发展方向,而产品质量的稳定是企业赖以生存和发展的基本要求,一旦产品出现问题,店铺严重受损,真的很难东山再起!

  后来,通过不懈努力的重新上传新产品,店铺有了一点起色,接着做了一些活动,一定程度上提高了产品曝光量,又开始看到一丝希望。 现在只要一丁点的希望可以让产品曝光,我都不会错过,流量快车、黄金展位、平台活动、Google推广、广告等等,只要有机会曝光,就会有机会出单。有一次参加daily deal 平台活动,真的收获一个客户,一次买了10包,而且还是个VIP,这是我第一次碰到真正意义上的小型批发商,所以发货时更加仔细,而且送了一个小礼物给她。

  虽然没有跟她沟通很多,但是由于满意产品,一大早又看到他的返单。之后又有几次10包或者20包,可是突然收到客户留言说发错了货,我当时就懵了,跟她解释了好久她也听不进去,最终补发了一些货,而且不久客户又下了一次单,以为就此平息了,但谁知道那之后客户就再没消息了......怎么联系她也不理我。事实证明:客户来之不易,维护客户很必要!

  客户是善变的,而卖家竞争如此激烈,一旦客户有一点不满意,他会立马找到新的供应商,而我销售额每月要少一千多刀了。

  虽然我的店铺只是个P级商户,算不上什么成功故事,这些都是我在奔向成功路上的亲身体会,仅在此分享一下。我的目标T级商户,希望很快可以实现。外贸路虽然心酸,但有志者事竟成,努力相信一定会收获成功!

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作者:优唯本文地址:http://blog.uvgzs.com/post/8739.html发布于 2021-10-16
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