本文作者:优唯

京东7天无理由退货,该怎么退?

优唯 2021-11-01 790 抢沙发
京东7天无理由退货,该怎么退?摘要: 1.登录京东商城后,点击“我的订单”,进入我的订单,可以看到之前购买的商品,在左边的菜单栏的“客户服务”,在下面...

1.登录京东商城后,点击“我的订单”,进入我的订单,可以看到之前购买的商品,在左边的菜单栏的“客户服务”,在下面找到“返修退换货”,此时可以进入返修退换货的流程京东7天万评。2.点击“申请返修/退换货”,下面有“申请”,出现提示,看是出于收到货还是未收到货的状态,点击“继续申请”。3.选择退款方式,请看好退款方式的说明。看清楚每种支付路径对应的支付方式的退款至哪里。一般会勾选“原支付方式返回”。输入手机和姓名后,点击“提交”。4.提交成功后,需要联系卖家去审核订单。和卖家联系的方式,是进入订单找到之前购买商品时的详情,右边进入店铺的上方有“留言咨询”,点击进入新的界面,点击“京东咚咚”网页版。然后弹出聊天界面,和第三方卖家的客服进行沟通。5.在卖家同意退货申请后,此时系统会发短信给要求将商品退回第三方卖家,会以短信的形式告诉具体的退货信息,请注意短信。将东西快递给卖家后,需要再次进入网页。6.在“申请返修/退换货”下面的“进度跟踪”,点击进入后,“填写发货信息”,将退货的快递信息根据界面提示输入,输入完成点击提交。7.此时再进入服务单信息,可以看到完整的商品的返回方式,商品处理方式,发货地址,问题以及收货地址发货信息等等。收到货后,系统同样会给发短信,通知第三方卖家收到货,会尽快处理。8.此时还需要进入京东网站进行客户确认,进入“我的订单—返修/退换货记录”,点击查看,查看退款进度,查看售后服务条进度,在进度说明下面点击“已解决”。

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作者:优唯本文地址:http://blog.uvgzs.com/post/8959.html发布于 2021-11-01
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