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Tik Tok跨境电商:Tik Tok五个做独立站的建议

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Tik Tok跨境电商:Tik Tok五个做独立站的建议摘要: Hello,我是贝贝柚,这期给大家讲一下五个做Tik Tok独立站的建议。。。(一)让独立站 Keep it alive。1.也就是主页的...

Hello,我是贝贝柚,这期给大家讲一下五个做Tik Tok独立站的建议。

Tik Tok跨境电商:Tik Tok五个做独立站的建议

(一)让独立站 Keep it alive

1.也就是主页的导航图片,超过一个月没有更新的,将在一定程度上影响到网站的转化率。

如果作为一个“老“用户,每过一段时间进来看见你的 店铺装修一直是原来的模样,他会思考你这个网站是否已经没有人在继续运营了, 而有谁会为了一个“死”的网站去进行买单呢?

所以定期更新网站的 banner 图,会让你的独立站看起来更有生命力,并且会减少转化率降低的风险。

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2. 每个节假日都要上活动,包括 EDM(Email Direct Marketing)和站内活动。

这个其实很好理解,就是给你的用户传递一种:这个网站一直有人在运营,不仅加深了用户对你网站的印象,也通过节日营销,提升了独立站的 GMV。

(1)产品页 Review(评论)最后的时间,始终保持在“一周以内”。

独立站的优势在于 可以进行伪装,你可以自己设置用户的评论,看起来像是用很多用户进行了购买,而 且给了很多优质的图文评论,增强用户的信任感。而一直让最新评论保持在一周以 内,看起来产品会更加畅销,强化用户对产品的印

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象。

(2)网页的主题可以定期的更换。

可以按照春夏秋冬的逻辑,春天——绿色,夏天—— 蓝色,秋天——金色,冬天——白色。网站风格在一定程度上能够影响到用户的购买行为,合理的利用主题,可以升用户对网站的好感度,从而提升转化率。

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(3)优惠码时常更新

例如本月优惠码可以设置为“hotagugst10%off”。

这样的行为有几点好处:

第一,优惠码有优惠码的样子,看起来更真实可信;

第二,可以让用 户知道优惠是限时的,增强紧迫感;

第三是让用户明白你做优惠的原因,你理解用户,用户也理解你,一定程度上能提升转化。

(二)为独立站找好定位

清晰且明确的定位自己的独立站是“中国的”还是“外国的”。

你给自己定位是“中国的”,不会有很多客户因为你是中国人就不买你的东西了。但是在一些外国人的 眼里反而“中国制造”是性价比的代名词。当然,也可以不用可以体现你是中国人 做的网站。

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如果定位是外国的,那就全部用外国的元素好了。2. About us,Contact us 等所有信息统一运用“真实的”。

因为有些人是真的会较真的,如果他看到信息对不上,会产生怀疑,然后流失掉。这个小点我们注意一下就好了,多注意一点细节也不是坏事儿。

3. 素材中的模特国籍与网站相对应。

你如果做美国市场,用的却是中国模特,用户看起来会有种“跳戏”的感觉。而且有的品类如服装,用户还会认真思考是否会有尺码不符合的问题。

所以尽量用你要做的当地市场的模特,做美国市场就用美国模特, 做东南亚市场就用东南亚的模特,拉进与用户的距离,不会犯错。

(三)持续关注用户

1.网站前端可以提供直接在线咨询的入口按钮

在独立站主页设置一个实时客服的按钮,客户有问题就可以当时问你,能够提升用户的体验,提升转化率。如果自己定义为当地的品牌,那么建议客服时间要与当地时间一致。

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但现实情况是,我们客服的上班时间不一定对得上当地的上班时间。比如美国和中国就差了 12 个小时,反正我是没见过那个正常上班的客服颠倒昼夜来上班的。如果能做到,转化一定有提升。但如果不能做到的话,还是建议用邮箱来回复。

2. 对网站用户进行分级

如已注册未加购用户;只加购未成交用户;已成交用户;复购用户。

针对不同的用户进行邮件和短信推送。

对用户进行分类,可以让我们把精力放在更有价值的客户身上。并且建议针对复购用户、老用户进行关注,询问这批用户对我们的评价,找到我们做的比较好或者不足的地方,做的好的就强化,做的不好的就改正。

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3. 在不同的用户阶段,采取不同的用户运营策略

活跃期(0-30 天):这个阶段,保证接触频次,但不以促销和折扣为主。

沉默期(31-90 天):这个阶段,要保证接触频次,开始进行少量的营销刺激。

客服期(91-180 天):这个阶段用户流失风险很大,要控制有限接触,通过大折扣挽回。

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(四)要做的目标国家得考虑哪些影响因素

1.客服

举例来说,中国人买东西喜欢先问再买,如果你不准备一个客服,那成交概率会很低,所以客服很重要;美国人买东西就是看到喜欢的东西直接就购买了, 很少有问东问西的,所以相对于中国来说,客服就没有那么重要。

2. 物流习惯

例如做 COD 货到付款,中国、东南亚国家的快递员基本上都是打电话送到手上,但是欧美国家不一样,快递员直接给你扔院子里就算好了。做二类电商的卖家更应该了解当地的市场的物流习惯。

3. 汇率,税款。(以上两个都是很基础的东西,自己计算好)

(五)依靠数据实时优化

1.转化率

转化率体现了网站的综合水平,网站做的越好,转化率相应就会越高,而我们要做的就是尽可能优化独立站的细节。

2.复购率

依据复购率可以了解到已成交用户的认同度,如果复购率高一定意味着你的产品对用

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户的吸引力足够强,提高复购率可以在产品端多做功夫。

3. 跳失率

依据跳出率可以判断用户体验情况,我们在分析数据的时候会去看每一个页面的转化情况。总的来说,网站购买每多一个步骤,跳失率就会提升,尽量缩短支付链路,是我们所要追求的。

在TikTok这个流量风口的形势下,如何按时顺应TikTok平台的热点内容去涨粉?

TikTok的平台运用规则频繁变化,不少卖家自身并无法长期深耕TikTok的短视频领域,账号运营难度巨大,许多都出现0粉丝、0播放等困境。

TikTok营销现在已经成为了一个趋势,并且随着用户的增加和App功能玩法的增加,影响力会更大。如果你还没有尝试过TikTok营销的话,现在行动起来还不算晚~

有不懂的地方可以评论留言哦~

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作者:优唯本文地址:http://blog.uvgzs.com/post/9624.html发布于 05-13
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